LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi masa49.com

Kami mengamankan data akun anda dengan enkripsi tingkat bank dan penyimpanan terenkripsi di wilayah yang disokong. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda dilindungi dengan...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data tersegmentasiAkses akun hanya dengan kata sandiTransparansi penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
masa49.com Kebijakan Privasi masa49.com

Bagaimana Kami Menangani Data Anda

Ketika anda membuka akun dan melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, alamat email dan nomor telepon untuk verifikasi identitas di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak membagikan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data withdraw anda disimpan terpisah dari riwayat permainan dan hanya dapat diakses oleh tim keamanan kami

yang tersertifikasi. Kami mempertahankan log akses untuk semua akun selama dua belas bulan untuk keperluan audit dan kepatuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Pusat Dukungan Privasi

Jika anda memiliki pertanyaan tentang data anda atau ingin meminta akses, koreksi, atau penghapusan, tim dukungan kami siap membantu anda dalam bahasa Malaysia melalui berbagai saluran...

Surel Privasi Langsung Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dan dapatkan balasan dari tim keamanan kami dalam waktu...
Formulir Permintaan Data Buka halaman pengaturan akun anda dan pilih 'Permintaan Data Pribadi' untuk meminta salinan lengkap...
Dukungan Langsung 24/7 Chat langsung dengan agen privasi kami melalui pusat dukungan dalam aplikasi masa49.com. Mereka dapat...
PRAKTIK KEAMANAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Setiap akun masa49.com dilindungi oleh teknologi enkripsi end-to-end yang sama dengan sistem perbankan Malaysia. Kami memisahkan database pelanggan dari server game dan melakukan audit keamanan triwulanan dengan penyedia...

Enkripsi Penuh untuk Setiap Transaksi

Semua deposit dan withdrawal anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan...

Verifikasi Identitas Berlapis

Saat membuka akun, anda diminta memberikan nama penuh, alamat email dan nomor telepon untuk verifikasi awal. Untuk penarikan pertama, kami...

Kontrol Akses dan Audit Log

Tim keamanan kami memantau setiap perubahan pada pengaturan akun anda dan menyimpan rekaman waktu login, perubahan kata sandi dan transaksi...

Penghapusan Data Terjadwal

Kami menghapus riwayat transaksi yang lebih dari lima tahun secara otomatis kecuali diperlukan untuk kepatuhan hukum di mana undang-undang tempatan...

Sinkronisasi Cookie yang Transparan

Kami menggunakan cookie sesi untuk mempertahankan login anda dan mencegah penipuan. Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga di halaman login...

Kontak Pelaporan Pelanggaran Data

Jika terjadi insiden keamanan, kami akan menghubungi anda melalui email terdaftar dalam waktu 72 jam dengan rincian apa yang terjadi...

Tanya Jawab tentang Privasi Anda

Tidak, kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengelola akun anda, memproses transaksi pembayaran dan kepatuhan hukum di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akun aktif anda selama akun tetap terbuka. Jika anda menutup akun, kami mempertahankan catatan transaksi minimal selama tiga tahun untuk kepatuhan pajak dan audit. Data yang lebih lama dihapus secara otomatis setiap tahun.

Buka pengaturan akun anda, pilih 'Privasi dan Keamanan', kemudian klik 'Minta Salinan Data Saya'. Kami akan mengumpilkan semua data pribadi, transaksi dan log akses anda ke file terenkripsi dalam waktu tiga hari kerja.

Ya, anda dapat meminta penghapusan akun penuh melalui formulir permintaan kami. Kami akan menghapus semua data pribadi, tetapi catatan transaksi minimal disimpan untuk kepatuhan hukum di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga keamanan login anda dan mencegah penipuan. Tidak ada cookie pelacakan pihak ketiga di situs kami. Anda dapat menonaktifkan cookie sesi, tetapi ini akan membuat login lebih lambat dan kurang aman.

Ya, semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi. Kami tidak pernah menyimpan detail dompet digital anda; hanya token transaksi terenkripsi yang disimpan di server kami.

Masuk ke akun anda, buka 'Pengaturan Profil' dan perbarui nama, alamat email atau nomor telepon anda. Untuk perubahan identitas atau alamat, hubungi tim verifikasi kami melalui chat langsung dengan bukti dokumentasi.